Desde hace un tiempo, MercadoLibre nos abrió la oportunidad de mejorar nuestro posicionamiento de una manera REALMENTE muy sencilla. Y no sólo mejorar el posicionamiento, sino que también diferenciarnos de la competencia que está dejando de lado una oportunidad muy grande de destacarse.Esta oportunidad se presenta cuando MercadoLibre crea las publicaciones de Sólo Texto, y esto lo hace porque hay infinidades de personas que hoy están ingresando y comprando a través del celular.Lo hemos revisado brevemente en nuestra entrevista con Rodrigo Ferreri y en nuestro libro de ¿Cómo crear la publicación perfecta en MercadoLibre?, y hoy vamos a ver este tema a fondo.

¿Qué son las publicaciones de sólo texto?

Son las publicaciones que ven las personas que ingresan a MercadoLibre desde el celular,  a través de un explorador o de la app, y existen por el simple motivo de que se cargan mucho más rápido y eso permite indudablemente generar más ventas. Uno de los principales motivos de abandono de carrito de los clientes es la velocidad de carga de un sitio web. Entonces para optimizar esto es que MercadoLibre lanza los avisos de sólo texto, y evitar que pase lo siguiente, publicaciones que nunca cargan y nuestros clientes terminan por abandonar la venta.

Cuando la velocidad de internet no es un problema, las cosas se ven muy bien, como en la imagen abajo, pero esto es la excepción y no la regla.

Hoy muchas empresas están negadas a avanzar en este aspecto porque prefieren que la publicación se vea linda como en la imagen más arriba, pero esto sin dudas le está costando muchas ventas.Hoy el 50% del tráfico viene de celulares y tabletas inteligentes, y un 20% de las compras también se cierran por este medio. clic, podemos observar la descripción completa.

¿Cuáles son los aciertos, y cuáles los errores de estas publicaciones?

El gran acierto es de tener la descripción de sólo texto, que permitirá a los clientes que ingresen a través del celular poder visualizar la descripción. Primer punto, aprobado.

El gran error, es menospreciar a las descripciones de sólo texto, y no confiar realmente en su poder de ventas.

¿Por qué decimos esto? Simplemente porque el esfuerzo dedicado a las descripciones de sólo texto es muy inferior al dedicado a las publicaciones con imágenes. Teniendo en cuenta, además, de que es más fácil escribir que diseñar, las empresas no están prestando suficiente atención al poder de las palabras y lo efectiva que puede ser una publicación bien redactada.

Es como si enviaramos un currículum diciendo solamente: Hombre, 28 años, Licenciado en Administración, y nada más que eso. Probablemente no consigamos el trabajo.

Si hay algo que quiero que les quede de todo esta publicación, es simplemente lo siguiente:

“Debemos tratar a las publicaciones de texto, al igual de como tratamos a las publicaciones con imágenes.”

Esto quiere decir que si en las publicaciones con imágenes decimos: Somos MercadoLíderes, tenemos más de 25.000 ventas y 10 años de experiencia, también debemos hacerlo en las publicaciones de texto.

¿Cuál es la técnica correcta para hacerlo?

Sabemos que existen grandes vendedores, con miles de publicaciones, y es por esto que recomendamos primero crear una plantilla.  Y luego, en cada plantilla, rellenar con las características de cada producto.Un ejemplo de plantilla podría incluir lo siguiente: El nombre de la empresa, los sellos de confianza, la cantidad de ventas en MercadoLibre, que son MercadoLíderes, dónde están ubicados, cuáles son los métodos de envío, cuáles son las formas de pago, si hacen factura A, si cuentan con soporte técnico, etc, etc, etc, etc. Tomemos un ejemplo, y veamos cómo sería una publicación de sólo texto respecto de una publicación con imágenes.

¿Cómo sería la descripción de texto de esta publicación?

“ElectroShowsElectrónica para exigentes 200.000 ventas en MercadoLibre, somos MercadoLibre Platinum.

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Conclusión

Para mejorar nuestro posicionamiento y nuestras ventas, debemos publicar descripciones de texto sin formato o sólo texto como lo llamamos. Para ello, lo mejor es crear una plantilla, e ir modificando sobre cada producto específico. Cada vez las personas entran más desde el celular y debemos aprovechar esta tendencia. Recordemos nuevamente que: “ “Debemos tratar a las publicaciones de texto, al igual de como tratamos a las publicaciones con imágenes.”¡Éxitos en sus ventas!